Fixez vos objectifs parait simple, pourtant, c’est une tâche subtile. Dans cet article, nous allons voir comment s’y pendre.
Il existe trois types d’objectifs quantitatifs :
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- Objectifs de vente : établis à partir des prévisions de l’entreprise, ils s’expriment en chiffre d’affaires ou en part de marché.
- Objectifs de rentabilité : Ils sont axés sur la notion de marge, et ils participent à la rentabilité de l’entreprise et à la réduction des coûts.
- Les objectifs d’activité : ce sont les actions à mettre en œuvre pour atteindre l’objectif de vente. Nombre de visites clients, nouveaux clients, animations, séminaires…
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Mais, il existe aussi une autre dimension de l’objectif centrée autour de l’aspect relationnel. Nous n’aborderons pas cet aspect dans ce livre blanc, puisque cela a été détaillé dans l’e-book « Définir et atteindre vos objectifs commerciaux », et auquel vous pouvez vous reporter.
Pour fixer vos objectifs, il suffit d’identifier un des types énumérés ci-dessus, de préférence celui avec lequel vous êtes le plus à l’aise. Souvent les entrepreneurs préfèrent les objectifs de vente.
Ensuite, définissez aussi votre objectif relationnel, car il compte pour 85% dans l’atteinte de vos objectif.
Mais fixer les objectifs est une première étape. La deuxième est de loin la plus intéressante, car elle permet d’atteindre les objectifs fixés.
Vous avez certainement des choses à dire alors, allez-y !
