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Comment effectuer votre diagnostic commercial complet - méthode relation client

Description - Référence: APDCC

Le diagnostic quel qu'il soit, marketing ou commercial est important pour votre développement commercial. Il vous assure de l'efficacité de votre démarche commerciale et vous fait gagner du temps et de l'énergie dans vos actions commerciales.

Objectif

Pour le produit que vous aurez choisi, le diagnostic vous permet d'en avoir une idée claire, de savoir comment le commercialiser rapidement, d'identifier ce qui vous reste à faire pour faciliter cette commercialisation et à quelle échéance (court, moyen et long terme). Vous devez aussi savoir si vos cibles sont les bonnes (celles à privilégier pour vendre vite), identifier les outils de communication efficaces en fonction de vos moyens financiers. Le relationnel à mettre en place...

Programme

Le diagnostic porte sur : un seul produit, le prix, les clients, la communication, la relation client et le développement de votre activité toujours pour ce produit choisi initialement. Vous réalisez votre diagnostic commercial relation client. Nous vous confrontons les résultats avec ceux d'une autre analyse pour en ressortir les axes stratégiques.

  • Point sur votre situation actuelle
  • PrĂ©sentation : Introduction au diagnostic marketing relation client, et prĂ©sentation de la mĂ©thode relation client
  • Pratiques : Diagnostic et Ă©change en entretien individuel sur vos rĂ©sultats.
  • Bilan de la sĂ©ance

NB : prévoir au moins deux heures de travail individuel avant la formation. Le contenu de cette préparation vous sera envoyé en même temps que votre confirmation d'inscription.

Lieu de formation : Grenoble ou Meylan

Durée : 4h

Tarif : 255 € (-20% jusqu'au 15 décembre 2013)

Pré-requis : Avoir un produit à commercialiser

Nombre de places limité à 6 participants

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